PagerDutyからオンコールの電話がかかってこなくなって困った話

PagerDutyでオンコール通知をしていて、自分がプライマリーの時はSMSと電話で通知が来るようにしていたのだけど、最近電話がかかってこなくて気づかなかった、ということが何回か起きていた。セカンダリーの人もいるので対応はできていたけどプライマリーとは一体…ということになるので調べていた所、電話番号設定を間違えていたことが分かった。

「+81 090-XXXX-XXXX」のように入力していたのだけど、これだと駄目で「+81 90-XXXX-XXXX」のようにする必要があった。「090」の先頭にある「0」は国内通話を示すプレフィックス。PagerDutyからの着信は海外からのものになるので、0を抜いてあげないといけない。

というわけで、電話番号から先頭の0を抜いて無事PagerDutyから着信するようになって一安心。ちょっと前に通知設定などをいろいろ見直してたときに変えてしまったのかなー…

参考：電話番号に関するQ&A